Condiciones del servicio
Lea estas condiciones con atención antes de utilizar la plataforma. El uso del servicio implica la aceptación de las presentes condiciones en su totalidad.
1. Objeto
Las presentes Condiciones del servicio regulan el acceso y el uso de la plataforma de software de análisis y ejecución de operaciones con activos digitales titularidad de Nexora Inteligencia (en adelante, «Nexora Inteligencia», «la Empresa» o «nosotros»), así como de los contenidos, herramientas y servicios asociados disponibles en el sitio web oficial.
2. Aceptación y modificaciones
Al registrarse, acceder o utilizar la plataforma, el usuario declara haber leído, entendido y aceptado estas condiciones. Nexora Inteligencia podrá modificarlas en cualquier momento para adaptarlas a cambios normativos, técnicos o de negocio. Las modificaciones sustanciales se comunicarán con antelación razonable a través de la dirección de correo electrónico asociada a la cuenta o mediante un aviso visible en la plataforma. El uso continuado del servicio tras la entrada en vigor de los cambios supondrá su aceptación.
3. Elegibilidad
El servicio está dirigido exclusivamente a personas mayores de edad con plena capacidad de obrar conforme al derecho español. Al crear una cuenta, el usuario declara que la información facilitada es veraz, exacta y actualizada, y que no se encuentra sujeto a restricciones legales que le impidan operar con activos digitales en su jurisdicción de residencia.
4. Descripción del servicio
La plataforma ofrece herramientas de análisis de mercado, señales generadas mediante modelos de inteligencia artificial, controles de gestión de riesgo y funcionalidades de simulación. Las simulaciones y cálculos ilustrativos no constituyen una promesa de rentabilidad ni garantizan resultado alguno. Nexora Inteligencia no es una entidad financiera, no custodia fondos de terceros salvo que así se indique expresamente en un contrato específico y no presta asesoramiento de inversión personalizado.
5. Cuenta de usuario y seguridad
El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades realizadas desde su cuenta. Debe notificar sin demora cualquier uso no autorizado o sospecha de vulneración de seguridad. Nexora Inteligencia podrá suspender temporalmente una cuenta cuando existan indicios razonables de fraude, uso indebido o incumplimiento de estas condiciones.
6. Riesgos de la inversión
El trading de activos digitales implica un riesgo elevado, incluida la pérdida total del capital invertido. El usuario reconoce que el uso de herramientas automatizadas o de inteligencia artificial no elimina dicho riesgo y que las decisiones de inversión son de su exclusiva responsabilidad. Se remite al Aviso de riesgo publicado en el sitio web, que forma parte integrante de estas condiciones.
7. Uso aceptable
El usuario se compromete a utilizar la plataforma de forma lícita y de buena fe. Queda expresamente prohibido: intentar acceder a sistemas o datos sin autorización; introducir código malicioso; realizar ingeniería inversa del software; utilizar robots o herramientas de extracción masiva de datos no autorizadas; suplantar la identidad de otra persona; y utilizar el servicio para actividades de blanqueo de capitales, financiación del terrorismo, manipulación de mercado o cualquier otra conducta ilícita.
8. Propiedad intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre la plataforma, su código, diseño, marcas, logotipos, textos y bases de datos pertenecen a Nexora Inteligencia o a sus licenciantes. Se concede al usuario una licencia limitada, personal, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder al servicio, sin que ello implique cesión de derecho alguno.
9. Tarifas y pagos
Las tarifas aplicables, en su caso, se mostrarán con carácter previo a la contratación e incluirán los impuestos que correspondan. Los pagos se gestionarán a través de los medios indicados en la plataforma. Salvo que la normativa de consumidores disponga otra cosa, las cantidades abonadas no serán reembolsables una vez iniciado el servicio.
10. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Nexora Inteligencia no será responsable de las pérdidas económicas derivadas de decisiones de inversión, de la volatilidad de los mercados, de interrupciones de redes de terceros, de fallos de proveedores externos ni de la indisponibilidad temporal del servicio. Nada de lo dispuesto en estas condiciones excluye la responsabilidad que no pueda limitarse conforme a la ley, incluida la derivada de dolo o negligencia grave.
11. Resolución
El usuario puede dar de baja su cuenta en cualquier momento desde la configuración de la plataforma. Nexora Inteligencia podrá resolver el contrato en caso de incumplimiento grave de estas condiciones, previa notificación cuando sea posible.
12. Ley aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española y, en lo que resulte aplicable, por el Reglamento (UE) 2023/1114 sobre mercados de criptoactivos. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales de Madrid, sin perjuicio del fuero que corresponda a los consumidores y usuarios conforme a la normativa vigente.
13. Contacto
Para cualquier consulta sobre estas condiciones puede escribir a [email protected] o dirigirse a Calle de Serrano 33, 28001 Madrid, España.